Vega Izmailovo Hotel & Convention Center - Moskau

sehr gutes Frühstück

überheiztes Zimmer mit +27 °C und nicht zu regulieren bzw. auf normale Temp. von + max. 22°C und nachts + 18 °C zu bringen trotz Betätigung der internen Regulierung und Öffnen Fenster Tag und Nacht

Die Lage des Hotel war ziemlich gut an die Metro angebunden.Alle Orte waren schnell zu erreichen.

Aus dem Zimmer ist ein persönlicher Gegenstand verschwunden. Trotz reklamation beim Managments wurde uns nicht geholfen.Im Gegenteil,uns wurde unterstellt ,das so etwas in diesem Hotel niemals vorkommen würde. .Deshalb überhaupt nicht weiter zu emppehlen.

Freundlichkeit, Ausblick, Lage, Sauberkeit

Das Frühstück ist sehr sehr sehr sehr süß. Aber jeden Tag gab es frische Omlets, Würstchen, englisch breakfast und nationale Speisen. Einzig der Wurstaufstrich war nach ein paar Tagen nicht mehr abwechslungsreich

Täglich frische Handtücher Wasserspender auf dem Flur Wasserkocher im Zimmer

Breakfast in the Bed Karte wurde nicht eingesammelt Schimmel!! Strenger Geruch im Zimmer, vorallem im Eingangsbereich Dreckige Fenster Teueres und schlechtes Frühstück (600 Rub) Lose Handtuchablage (nicht fest geschraubt sondern angedrückt) fiel ohne Vorwarnung herunter und hinterließ Schramme in der Wanne Personal war nicht sehr freundlich

Die anbindung ans öffentliche Nahverkehrsnetz war sehr gut und man war schnell in Zentrum und wieder draussen. Gute Informationen im Hotel und auf dem Zimmer, so dass man sehr schnell wusste wo alles zu finden ist.

Das W-Lan war teilweise sehr wechselnd, nie auf sehr gutem Niveau. Bei so vielen Gästen im Hotel aber auch kein Wunder.

Booked.net-Gast ist VIP. Gute Standardzimmer, ab 15. Etage renoviert. Schnelles WLAN im Zimmer. Gutes Frühstücksbuffet. In der Nähe jeweils ca. 10 Imbisse, Restaurants und Lebensmittelläden. 3 min Fußweg zur Metro durch Fußgängerzone. Von Metrostation Partisanskaja nach links gehen, dann sieht man schon das Vega-Hotel.

- sehr nah an Metro-Station gelegen, damit sehr schneller Zugang zum Zentrum - Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Die gute Lage an der Metro-Station.

Der Frühstück ist richtig gut. Jedoch war an einem Morgen, um 8:45 der Lachs nicht mehr da (der Lachs neben der Wurst und dem Käse). Auch bei Nachfrage beim Kellner, wurde kein Lachs mehr gebracht. Die Sicherheit im Hotel wird Großgeschrieben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, so wie es in Europa üblich ist, nicht genervt, wie sonst in Russland. Der Kaffee auf der 23. Etage, im Kaffee-Zimmer war super! Jetzt leider abgeschafft. Der Kaffee morgens, beim Weckdienst ist zum wegkippen, einfach NUR schlecht. Solche Kaffee-Zimmer (wie in der 23. Etage gewesen) sollte man auch den etwas weniger gut betuchten Gästen auch anbieten (ist meine persönliche Meinung)!

Der Internet auf dem Zimmer war schlecht. Kein Skype möglich, kein YouTube. Nur in der Lobby ist der Internetzugriff sehr gut. Bitte, einige Rubel nachinvestieren. Ausklappbare Betten sind richtig schlecht (für den dritten Bewohner im Doppelzimmer). Bitte, wegschmeißen, denn einzelne Lattenroste brechen beim Schlafen heraus, sehr nervig. Bitte neue kaufen. Personenwaage auf dem Zimmer stets Billigschrott, zeigt stets falsche Ergebnisse. (Ich war in drei verschiedenen Zimmern in diesem Hotel innerhalb eines Jahres!) Bitte, neue Waagen anschaffen.

Atmosphäre der Ruhe im Hotel, gute Organisation im Restaurant und im Hotel , Höflichkeit des Personals,

Sicherheit Kaffeeraum auf der Etage Aussicht Nähe zur Metro Nähe zu umliegenden Restaurants und Einkaufszentrum

Das Hotel an sich befindet sich in einer guten Lage, nicht weit vom Metro. Die Ausstattung ist ebenfalls sehr gut. Die Zimmer sind nicht zu klein und haben alles was man für einen kurzen Aufenthalt so braucht. Wir waren bereits in Deutschland in mehreren BestWestern Hotels und keines war besser als dieses.

Das Personal ist leider genau das Gegenteil. Das einchecken hat ewig lange gedauert, mind. 15min-25min. Obwohl bereits alles bezahlt war hat die junge Frau am Schalter nochmals unsere Kreditkarte belastet (doppelte Abbuchung, leider erst wieder zuhause bemerkt). BestWestern Punkte wollte die Dame uns ebenfalls nicht gutschreiben da wir nicht direkt im Hotel gebucht hätten, komisch das es in anderen BestWestern Häusern problemlos klappt. Das Zimmer hatte kein Doppelbett wie gebucht sondern 2 getrennte Betten. Man bekommt pro Gast eine Schlüsselkarte, diese sollten Sie stets mit sich führen, sonst gibts Probleme mit der Security. Wir haben eine Karte im Safe gelassen und sind mit nur einer aus dem Hotel raus, beim wiederkehr wollte man uns nicht in den Fahrstuhl lassen da wir nur eine Karte mit hatten. Die Zimmer sind dazu ziemlich hellhörig, man hört wirklich jedes Geräusch und wenn einer im Nebenzimmer spricht kann man alles hören. Dazu hatten wir ein besoffenes Paar als Nachbarn die die ganze Nacht laut waren und hier kam zum schlichten mehrmals nur eine Frau ohne etwas erreicht zu haben. Die Security ist hier anscheinend nur damit beschäftigt um den Fahrstuhl zu bewachen, dafür aber mit vollem Einsatz. Sehr schönes Hotel, durch das Personal leider nur halb so gut.

All the best , its nice there

Es war alles ziehmlich gut

Die Kontrolle von der Anzahl der Hotelgästen vor dem Lift muss nicht sein.

- die Lage ist sehr gut, direkt bei der Metro - Ruhig und eine schöne Aussicht

- Das Hotel verlangt für das Frühstück 500 Rubel. Das ist es bei weitem nicht Wert - Das Buffet ist sehr einfach -Die Früchte aus der Büchse oder schon faul - Zuwenig Personal, wir mussten unser Tisch selber abräumen Ich habe zweimal übernachtet, wenn die Asiaten im Hotel sind, dann geht man lieber in den Mc Donald